Kontrola Mişterî
Pêşkêş:
Di senaryoya karsaziya gerdûnî ya îroyîn de, kontrolên xerîdar bûne beşek bingehîn a pêvajoya ewlehiya kalîteyê. Ew ji xerîdaran re fersendek e ku pê ewle bin ku dabînkerên wan bi standard û rêzikên pêwîst re tevdigerin. Di 16-ê Tebaxê, 2023-an de, me xwediyê îmtiyazê bû ku em xerîdarek ji bo serdanek kontrolê ya pargîdaniya me werbigirin.
Paşî:
Pargîdaniya me ji gelek salan ve bi pargîdanî û yekîneyên têkildar ên lêkolîn û pêşkeftina dermanên navxweyî û biyanî re hevkarî kiriye ji bo senteza xwerû, bi mebesta avakirina pargîdanî di nav pargîdaniyek kîmyewî ya xweş de ku di lêkolîn û pêşkeftin, hilberandin û firotina kîmyewî yên hêja de mijûl dibe, navbeynkarên derman, û madeyên xav. Pêbendbûna me ya bi kalîte û razîbûna xerîdar re ji me re bûye alîkar ku navûdengê xwe wekî dabînkerek pêbawer biparêzin. Lêbelê, çavdêriya xerîdar derfetek pêşkêşî me kir ku em jêhatî û hêza xwe nîşan bidin.
Serdana Fabrîkê:
Tîma çavdêriya xerîdar ji sê endaman pêk tê, di nav de pisporek pêbaweriya kalîteyê. Piştî danasîna destpêkê, me dest bi gera kargehê kir. Me pêvajoyên hilberînê, prosedurên kontrolkirina kalîteyê, û tesîsên ceribandinê nîşanî tîmê da. Me tedbîrên ku em digirin ji bo ku hilber li gorî standardên pêwîst bicîh bînin rave kirin. Me her weha perwerdehî, ewlehî û pratîkên hawirdorê yên ku em di kargeha xwe de dibînin nîşanî wan da.
Di gerê de, pisporê QA di derbarê pêvajo û pratîkên me de gelek pirs ji me kirin. Me bi bawerî û zelalî bersiva hemû pirsgirêkên wan da. Em kêfxweş bûn ku prosedurên xweyên kontrolkirina kalîteyê, di nav de nimûneyên rasthatî, vekolînên di pêvajoyê de, û ceribandina dawîn jî rave bikin. Me rave kir ka çawa sertîfîkaya ISO û prosedurên ceribandina hişk qalîteya hilberên me garantî dikin.
Bersiva Xerîdar:
Piştî serdana kargehê, me ji tîmê kontrolê ya xerîdar bersiv pirsî. Ew bi paqijî û rêxistina kargeha me bandor bûn. Wan kêfxweşiya xwe bi prosedurên perwerdehiya me ya ji bo karmendên nû diyar kir. Ew bi dîtina destpêşxeriyên me yên jîngehê yên wekî rêveberiya çopê û parastina enerjiyê kêfxweş bûn. Wan baweriya xwe bi kapasîteya me ya peydakirina hilberên bilind-kalîteyê piştrast kir.
Xelasî:
Wekî dabînker, serdanek çavdêriya xerîdar fersendek hêja ye ku em jêhatîbûn û hêza me destnîşan bikin. Di nav pêvajoya kontrolê de, me dikaribû her fikar an pirsgirêkên ku xerîdar hebin fêm bikin û çareser bikin. Beriya her tiştî, serdan derfetek ji bo xurtkirina têkiliyên xerîdar pêşkêşî me kir. Lêpirsînên xerîdar dibe ku pêvajoyên hişk bin, lê ew ji bo avakirina pêbawerî û hevkariyên demdirêj krîtîk in.
